1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách mua hàng tại website https://chacanhatrang.net, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết như: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
Ngoài ra, hệ thống có thể tự động lưu trữ cookies, địa chỉ IP, trình duyệt để cải thiện trải nghiệm người dùng và ngăn chặn spam.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
- Gửi thông báo về khuyến mãi, chính sách mới (nếu khách hàng đồng ý).
- Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi ngừng hoạt động.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, không mua bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba ngoại trừ:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
- Ngân hàng hoặc cổng thanh toán khi xử lý giao dịch.
- Yêu cầu từ cơ quan chức năng theo đúng pháp luật.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ.
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Hủy nhận email quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
6. Liên hệ
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Chủ sở hữu website: Chả cá Nha Trang
- Địa chỉ: Đồng Bé, Lương Sơn, P. Bắc Nha Trang, T. Khánh Hoà
- Điện thoại: 0989 929 373
- Email: [email protected]