Chính sách Thanh toán

Chacanhatrang.net cam kết mang đến cho khách hàng các phương thức thanh toán tiện lợi, an toàn và minh bạch. Dưới đây là các quy định về thanh toán khi mua sắm trên website của chúng tôi.

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ hai phương thức thanh toán chính:

1.1. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

  • Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
    • Tên tài khoản: Lưu Tuấn Vũ
    • Số tài khoản: 0061000453697
    • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)
    • Chi nhánh: Chi nhánh Nha Trang Khánh Hoà
  • Hướng dẫn thực hiện:
    • Sau khi đặt hàng, khách hàng chuyển khoản số tiền tương ứng với giá trị đơn hàng (bao gồm phí vận chuyển nếu có) vào tài khoản trên.
    • Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] hoặc [Tên khách hàng + Số điện thoại].
    • Vui lòng gửi xác nhận chuyển khoản qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0989929373 để chúng tôi xử lý đơn hàng nhanh chóng.
  • Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác nhận khoản thanh toán đã được nhận.

1.2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng: Chỉ áp dụng cho các đơn hàng giao trong khu vực nội thành Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
  • Quy trình:
    • Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
    • Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán.
  • Lưu ý: Phương thức COD không áp dụng cho các đơn hàng giao ngoài khu vực nội thành Nha Trang.

2. Quy định chung

  • Giá trị thanh toán: Tổng số tiền thanh toán bao gồm giá sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có), được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng.
  • Xác nhận đơn hàng: Mọi đơn hàng sẽ được xác nhận qua email ([email protected]) hoặc số điện thoại (0989929373) sau khi thanh toán thành công hoặc chọn phương thức COD.
  • Hóa đơn: Hóa đơn điện tử (nếu có) sẽ được gửi qua email hoặc kèm theo đơn hàng.
  • Hủy đơn hàng: Nếu khách hàng hủy đơn hàng sau khi đã thanh toán bằng chuyển khoản, số tiền sẽ được hoàn lại trong vòng [7-14 ngày làm việc] qua tài khoản ngân hàng của khách hàng.

3. Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:

  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: 0989929373
  • Địa chỉ: Đồng Bé, Lương Sơn, P. Bắc Nha Trang, T. Khánh Hòa

Lưu ý: Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Vui lòng kiểm tra phiên bản mới nhất trên website Chacanhatrang.net.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Chacanhatrang.net!